Последние недели стали для Wildberries периодом беспрецедентных испытаний. Серия скоординированных атак беспилотников на ключевые логистические узлы компании превратила работу крупнейшего маркетплейса в режим постоянного маневрирования между эвакуацией персонала и попытками сохранить стабильность поставок. Пока одни объекты возвращаются к штатному режиму, другие остаются в эпицентре чрезвычайных ситуаций, оставляя за собой масштабные последствия для бизнеса и экономики.
Июль выдался крайне напряженным. В середине месяца масштабные атаки на объекты в Тамбовской и Московской областях привели к трагическим последным. В Котовске удар дронов по логистическому центру стал одним из самых тяжелых эпизодов: семь сотрудников погибли, еще 23 получили ранения и были госпитализированы. Несмотря на масштаб катастрофы, Татьяна Ким, глава Wildberries, подтвердила, что склад в Котовске удалось восстановить к 23 июля, а уцелевший товар вернулся в оборот.
В ту же ночь под ударом оказалась и Электросталь. Обломки беспилотника упали на территорию склада, спровоцировав мощный пожар, который не могли потушить трое суток. Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев сообщил о жертве в результате этой атаки, хотя статус погибшего остается неясным. Этот объект, являющийся важнейшим сортировочного центром, принял на себя основной удар огня.
На этом череда инцидентов не закончилась. В ночь на 22 июля атака переместилась на юг. В Краснодаре после попадания дронов вспыхнул крупный пожар, в результате которого пострадали десять человек, включая тех, кто находился в критическом состоянии. К сожалению, стало известно о смерти одной из пострадавших девушек. Одновременно с этим под прицелом оказался и Невинномысск в Ставропольском крае: там также пришлось экстренно эвакуировать людей и приостановить работу комплекса, который всего несколько месяцев назад начал расширять свои мощности.
Конец июля принес новые тревоги. 24 июля Татьяна Ким сообщила об атаках на объекты в Санкт-Петербурге (Шушары и Уткина Заводь) и в Симферополе. Несмотря на то, что человеческих жертв в этих эпизодах удалось избежать, работа петербургских центров была временно парализована.
Параллельно с этим происходили и менее драматичные, но все же тревожные события: в Екатеринбурге 25 июля была проведена плановая эвакуация, а в Сарапуле и Ижевске 27 июля из-за угрозы атак временно ограничили прием поставок. В Рязани же 29 июля сотрудники склада были эвакуированы сразу после ночного налета БПЛА.
В Wildberries подчеркивают: несмотря на внешнее давление, системного сбоя в работе платформы не произошло. Компания оперативно перестроила логистические цепочки, чтобы покупатели не заметили перебоев. По заявлению компании, все системы безопасности — от аварийной автоматики до эвакуационных выходов — сработали безупречно.
Однако главной проблемой стал вопрос ответственности перед партнерами. Согласно действующей оферте, атаки БПЛА классифицируются как «обстоятельства непреодолимой силы», что юридически освобождает маркетплейс от ответственности за утрату товара. Тем не менее, руководство компании заявляет о готовности поддерживать продавцов. Татьяна Ким пообещало, что партнеров «не оставят наедине с проблемой». В качестве первых мер компания уже ввела 45-дневные скидки на хранение и стопроцентную скидку на транзитные поставки в регионы.
Социальный аспект также остается в центре внимания. Wildberries уже выплатил более 40 миллионов рублей пострадавшим. Семьям погибших в Котовске и Электростали компания обещает выплаты по 2 млн рублей, а тяжелораненым — по 1 млн рублей.
Кризис затронул не только Wildberries, но и региональные власти, которые вынуждены включаться в процесс поддержки пострадавшего бизнеса. В Тамбовской области Евгений Первышов анонсировал выплаты семьям погибших (по 1,5 млн рублей) и помощь пострадавшим. В Ставрополье и Костромской области власти также разрабатывают меры поддержки предпринимателей, чей товар был уничтожен или заблокирован. Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин уже заявил о намерении провести переговоры с компанией в интересах местных поставщиков.
На федеральном уровне ситуация оценивается как крайне серьезная. Дмитрий Песков назвал происходящее «непростой» ситуацией, отметив, что правительство находится в контакте с компанией. Следственный комитет РФ уже возбудил уголовные дела о терактах по фактам атак в Котовске и Электростали.
Экономические последствия могут ощутить все. Глава Банка России Эльвира Набиуллина предупредила, что атаки на склады могут спровоцировать «шок предложения», что потенциально ведет к росту цен. При этом регулятор не планирует вводить специальные меры для страхового сектора, полагая, что у страховщиков достаточно ресурсов, чтобы справиться с последствиями атак самостоятельно.
Опубликовано: 29 июля 2026, 12:56 | Время чтения: 3 мин | Теги: wildberries, эвакуация, логистика, угрозы, коледино
