В эфире «Радио РБК» прозвучали воспоминания о временах, когда очереди в культурные центры страны заставляли даже самых стойких путешественников испытывать легкое раздражение. Однако для представителей гостиничного и туристического бизнеса те годы были настоящим «золотым веком», и сегодня индустрия всем сердцем ждет его повторения. Именно так описывает текущую ситуацию Марина Левченко, возглавляющая компанию «Тари Тур».
Несмотря на громкие прогнозы, реальность пока далека от рекордов прошлого. До начала пандемии ежегодный поток путешественников из КНР составлял порядка 2 миллионов человек, и нынешние показатели все еще не достигли этих отметок. В то время как правительство ставит перед собой масштабную задачу — к 2030 году обеспечить прием более 5,5 миллионов китайских граждан, — эксперты индустрии настроены гораздо более сдержанно.
Сегодня география китайского присутствия в России сместилась. Из-за более доступной логистики организованные группы предпочитают Хабаровск и Байкал. При этом потенциал таких направлений, как Москва, Санкт-Петербург, Мурманск и города Золотого кольца, остается недоиспользованным.
Цифры говорят о том, что фундамент для роста уже заложен. По данным вице-премьера Дмитрия Чернышенко, из 1,6 миллиона иностранных гостей, посетивших Россию в минувшем году, более половины составили именно граждане Китая. В рамках подготовки инфраструктуры уже более 80 объектов прошли сертификацию по программе China Friendly. Этот стандарт, действующий с 2014 года, не является принудительным, но подразумевает создание комфортной среды: от навигации на китайском языке до наличия привычной кухни и специфической посуды. Впрочем, Вадим Прасов, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России, полагает, что этот знак — лишь ориентир для самоконтроля, ведь для гостя важнее фактический уровень сервиса, а не наличие сертификата.
Преграды на пути к пятимиллионной цели остаются весомыми. Эксперты выделяют в числе главных факторов нестабильную работу авиасообщения в периоды введения плана «Ковер», а также геополитическую напряженность на Ближнем Востоке, который традиционно служил важным узлом для пересадок китайских туристов.
В поисках новых точек роста туроператоры смотрят не только на Восток. Значительный потенциал кроется в развитии направления из Индонезии и Вьетнама, а также в привлечении гостей из арабского мира. Последние, по мнению участников рынка, представляют особый интерес для экономики: туристы из стран Ближнего Востока склонны к более высоким расходам, выбирая эксклюзивные развлечения — от прыжков с парашютом до вертолетных экскурсий.
