Электронная коммерция в России столкнулась с тем, что эксперты уже называют «тектоническим сдвигом». Масштабные атаки на логистические узлы Wildberries, продолжающиеся с 18 июля, поставили под удар не только саму компанию, но и тысячи предпринимателей, чьи товары сгорают в пламени пожаров. В эфире Радио РБК генеральный директор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей Алексей Молодых озвучил критически важные меры, которые необходимы рынку прямо сейчас, чтобы избежать катастрофы.
По мнению главы ассоциации, помощь селлерам должна быть двухкомпонентной. Первая, самая острая задача — это экстренная финансовая поддержка тех, кто потерял товар в результате недавних инцидентов. Молодых настаивает: компенсации за уничтоженное имущество должны быть выплачены честно и прозрачно уже в августе, при этом срок ожидания не должен превышать 30 дней.
Вторая проблема — выживание бизнеса в условиях высокой стоимости денег. В условиях нынешней ключевой ставки ЦБ классическое кредитование для малого бизнеса стало практически недоступным инструментом. Поэтому предпринимателям жизненно необходимы налоговые отсрочки, которые позволят им не закрыться, а найти ресурсы для перезапуска своих предприятий.
Однако решение проблемы не должно ограничиваться лишь «тушением пожаров». Молодых выступает за системную трансформацию отрасли. В его списке приоритетов — введение обязательного страхования складских мощностей и запрет на использование в офертах маркетплейсов условий, позволяющих площадкам в одностороннем порядке снимать с себя ответственность. Малый и средний бизнес просто не в состоянии в одиночку нести такие колоссальные риски.
Более того, эксперт предлагает пересмотреть саму архитектуру российской логистики. На смену уязвимым «мегахабам» должна прийти распределительная сеть. Логика проста: инфраструктура должна быть настолько децентрализованной, чтобы один точный удар не мог парализовать работу целого региона. Эти стратегические инициативы уже включены в проект экономической программы развития электронной коммерции в России на период 2026–2035 годов и направлены на рассмотрение в правительство.
Масштаб разрушений впечатляет. География атак на объекты Wildberries охватывает огромную территорию: от Тульской, Московской и Тверской областей до Краснодарского, Ленинградского, Самарского, Волгоградского и Владимирского регионов. Затронуты также Тамбовская, Краснодарская, Ленинградская, Тверская, Самарская, Владимирская, Волгоградская области, Ставропольский край, Удмуртия, Крым и Санкт-Петербург. На многих объектах вспыхивали мощные пожары, работа складов прерывалась, зафиксированы случаи гибели и травм среди сотрудников, а товарные остатки селлеров были безвозвратно испорчены.
Сам маркетплейс уже предпринимает шаги по поддержке партнеров. Так, 28 июля компания объявила о выплате более 40 млн рублей в виде прямых финансовых компенсаций. Вторым траншем, 30 июля, поддержка дошла до более чем 97 тысяч предпринимателей. Помимо денежных вливаний, Wildberries внедрил ряд льгот: скидки на хранение товаров в течение 45 дней и отмену платы за транзитные поставки на региональные склады. Дополнительную передышку селлерам обеспечили ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс», предоставив представителям малого и среднего бизнеса кредитные каникулы.
